Automatizamos los procesos bancarios que frenan tu operativa diaria
Llevamos más de una década ayudando a entidades bancarias españolas a eliminar cuellos de botella operativos mediante automatización inteligente. Desde la verificación KYC hasta la conciliación de movimientos interbancarios, diseñamos flujos que sustituyen tareas manuales por procesos fiables y auditables. No vendemos tecnología por vender: analizamos tu operativa real y automatizamos donde el impacto es medible.
Beneficios
Reducción drástica de tiempos en onboarding de clientes
Un alta de cuenta corriente que requiere 45 minutos de verificación manual pasa a resolverse en menos de 3. Automatizamos la extracción de datos del DNI, la consulta a bases de datos de PBC/FT y la generación del expediente digital completo.
Cumplimiento normativo continuo y sin fisuras
Los motores de reglas que implementamos cruzan automáticamente operaciones contra listas de sanciones (OFAC, UE) y generan los reportes para SEPBLAC sin intervención humana. Menos errores de reporte, menos expedientes sancionadores.
Conciliación bancaria en tiempo real
Entidades con las que trabajamos han pasado de cerrar conciliaciones interbancarias en T+2 a hacerlo intraday. Nuestros flujos RPA conectan con SWIFT, TARGET2 y sistemas core para cuadrar movimientos al instante.
Detección temprana de fraude transaccional
Combinamos modelos de machine learning con reglas de negocio para analizar patrones en transferencias, uso de tarjetas y operaciones en TPVs. Un banco mediano con el que colaboramos redujo un 62% los falsos positivos en alertas de fraude.
Liberación de equipos para tareas de valor
Automatizar la gestión de reclamaciones CIRBE o la carga de ficheros norma 43 libera a los equipos de back-office. En un caso real, reasignamos a 12 personas de tareas repetitivas a análisis de riesgo crediticio.
Escalabilidad sin incremento proporcional de costes
Cuando una entidad lanza una campaña de hipotecas y el volumen de solicitudes se triplica, los procesos automatizados absorben la carga sin necesidad de contratar personal temporal ni ampliar turnos.
Casos de uso
Automatización del scoring crediticio para préstamos al consumo
Implementamos un flujo end-to-end que recoge la solicitud digital, extrae datos de nóminas y vida laboral mediante OCR, consulta CIRBE y aplica un modelo de scoring propio. El tiempo medio de decisión pasó de 48 horas a 11 minutos en una entidad con más de 200.000 solicitudes anuales.
Gestión automatizada de reclamaciones regulatorias
Diseñamos un sistema que clasifica automáticamente las reclamaciones entrantes por canal (email, formulario web, SAC), las categoriza según tipología del Banco de España y asigna prioridad. Las respuestas tipo se generan con plantillas dinámicas que incorporan datos del expediente del cliente, reduciendo el plazo medio de resolución de 21 a 6 días.
Monitorización AML y reporting automático a SEPBLAC
Para una cooperativa de crédito con presencia en 8 comunidades autónomas, automatizamos el análisis de operaciones sospechosas bajo los umbrales del artículo 18 de la Ley 10/2010. El sistema genera el fichero S1 de comunicación sistemática y prepara borradores de comunicación por indicio, que el OCIC solo necesita revisar y validar.