Tu asesoría fiscal necesita un chatbot IA que hable el idioma de Hacienda
Desarrollamos chatbots con inteligencia artificial específicos para asesorías fiscales que resuelven las consultas repetitivas de vuestros clientes sin intervención humana. Liberamos a vuestro equipo de las mismas 50 preguntas sobre plazos del modelo 303, fraccionamientos de IRPF o domiciliaciones de autoliquidaciones para que se centren en lo que realmente aporta valor: el asesoramiento estratégico.
Beneficios
Resolución inmediata de consultas sobre plazos fiscales
El chatbot responde al instante cuándo vence la presentación del modelo 349, si el cliente está en módulos o estimación directa, o cuál es el calendario de pagos fraccionados. Vuestros clientes dejan de llamar a las 8 de la mañana del último día de plazo.
Recogida automática de documentación tributaria
El bot solicita facturas, certificados de retenciones y datos bancarios de forma guiada, validando que el formato es correcto antes de que llegue al gestor. Una asesoría en Valencia redujo un 60% el tiempo de recopilación documental para la campaña de Renta.
Disponibilidad 24/7 en periodos de campaña
Durante la campaña de Renta o el cierre del cuarto trimestre, las llamadas se multiplican por tres. El chatbot absorbe ese pico de consultas sin necesidad de contratar refuerzos temporales.
Respuestas personalizadas según el perfil del cliente
Conectamos el chatbot con vuestro software de gestión —a3innuva, Sage Despachos, CEGID— para que identifique si el cliente es autónomo, SL o comunidad de bienes y adapte las respuestas a su régimen fiscal concreto.
Derivación inteligente al asesor adecuado
Cuando la consulta requiere criterio profesional, como una inspección de Hacienda o una reestructuración societaria, el bot clasifica la urgencia y la asigna al fiscalista especializado con contexto completo de la conversación.
Generación de leads cualificados desde la web
El chatbot capta potenciales clientes que buscan cambiar de asesoría, pregunta por su facturación anual, número de empleados y régimen fiscal, y entrega al equipo comercial un lead con toda la información necesaria para presupuestar.
Casos de uso
Gestión automatizada de la campaña de Renta
Implantamos un chatbot para una asesoría con 800 clientes de IRPF que recibía más de 200 llamadas diarias en abril. El bot enviaba recordatorios personalizados, recogía los datos fiscales pendientes y agendaba citas solo cuando era imprescindible. El equipo pasó de gestionar llamadas a revisar declaraciones.
Soporte para autónomos con IVA trimestral
Configuramos un flujo conversacional que guía a los autónomos paso a paso: les recuerda que el modelo 303 vence el 20 de cada trimestre, les pide el resumen de facturas emitidas y recibidas, y les confirma que su asesor ya tiene todo para presentar. Reducimos las consultas telefónicas trimestrales un 45%.
Atención multicanal para consultas de sociedades
Desplegamos el chatbot en web, WhatsApp Business y portal del cliente para una asesoría especializada en pymes. Los administradores consultan el estado de sus impuestos de sociedades, descargan borradores del modelo 200 y reciben alertas de pagos fraccionados sin salir de su canal habitual.