Chatbots con IA que entienden cómo trabajan los estudios de arquitectura e ingeniería
Llevamos años implementando chatbots inteligentes en estudios de arquitectura, ingenierías civiles y consultoras de edificación por toda España. Sabemos que vuestro día a día combina gestión técnica compleja con clientes que necesitan respuestas claras sobre plazos, licencias y presupuestos. Desarrollamos asistentes conversacionales que hablan el lenguaje de vuestro sector y liberan horas de trabajo administrativo para que os centréis en diseñar y construir.
Beneficios
Atención automática a consultas de proyecto 24/7
Cuando un promotor pregunta a las 22:00 en qué fase está su proyecto de rehabilitación, el chatbot accede al estado del expediente y responde al instante. Nada de esperar al lunes para que alguien revise el planning en Presto o Microsoft Project.
Cualificación inteligente de leads comerciales
El chatbot filtra las solicitudes que llegan a vuestra web: distingue entre quien busca un presupuesto para una nave industrial de 2.000 m² y quien solo necesita un certificado energético. Así vuestro equipo comercial prioriza los proyectos con mayor margen.
Respuestas técnicas basadas en normativa vigente
Entrenamos el chatbot con el CTE, las ordenanzas municipales que manejéis y vuestra documentación interna. Si un cliente pregunta sobre requisitos de accesibilidad del DB-SUA, obtiene una respuesta fundamentada, no genérica.
Reducción drástica de llamadas repetitivas
En un estudio de ingeniería en Valencia, el 60% de las llamadas eran sobre documentación necesaria para licencias de actividad. El chatbot absorbió esas consultas y el equipo recuperó más de 15 horas semanales.
Integración con vuestras herramientas de gestión
Conectamos el chatbot con plataformas como BIMserver, Archicad o vuestro ERP de obra. El asistente puede consultar partidas presupuestarias, fechas de entrega de planos o estados de certificación sin salir de la conversación.
Seguimiento de obra para clientes y subcontratas
Las subcontratas consultan al chatbot sobre planificación de tajos, fechas de acopio de material o modificaciones en mediciones. El promotor pregunta por el avance porcentual de obra. Cada perfil recibe la información que le corresponde.
Casos de uso
Estudio de arquitectura con alta demanda de proyectos residenciales
Un estudio en Madrid con 8 arquitectos recibía más de 120 consultas mensuales sobre honorarios, plazos de proyecto básico y documentación para visado colegial. Implementamos un chatbot que gestiona el 75% de estas consultas y agenda automáticamente reuniones con el socio responsable cuando el proyecto supera los 200.000 € de PEM.
Ingeniería civil que gestiona obras públicas simultáneas
Una consultora de ingeniería en Sevilla coordinaba 12 obras de urbanización a la vez. Su chatbot interno permite a jefes de obra consultar el estado de las certificaciones mensuales, desviaciones presupuestarias por capítulo y fechas límite de entrega a la administración. Redujeron errores en certificaciones un 40%.
Consultora de eficiencia energética con certificaciones masivas
Procesaban más de 300 certificados energéticos al trimestre y el teléfono no paraba. El chatbot recoge los datos del inmueble (superficie, año de construcción, tipo de caldera, orientación), genera un presupuesto preliminar y programa la visita del técnico. El tiempo medio de contratación bajó de 4 días a menos de 24 horas.