Tu agencia de publicidad necesita un chatbot IA que entienda el negocio
Llevamos años trabajando con agencias de publicidad en España que pierden horas respondiendo las mismas preguntas sobre tarifas, plazos de entrega y estados de campaña. Desarrollamos chatbots IA que se integran con vuestras herramientas —desde el CRM hasta plataformas como Monday o Asana— para que el equipo de cuentas se centre en lo que realmente importa: la estrategia creativa. No hablamos de un bot genérico, sino de un asistente entrenado con el vocabulario y los flujos reales de una agencia.
Beneficios
Cualificación automática de leads entrantes
El chatbot recoge presupuesto estimado, sector, tipo de servicio (branding, performance, social media) y urgencia antes de que el equipo comercial intervenga. Una agencia en Barcelona redujo un 60% las reuniones con leads no cualificados en el primer trimestre.
Recepción de briefings estructurados 24/7
El bot guía al cliente potencial para completar un briefing con toda la información necesaria: objetivos, público target, KPIs esperados y assets disponibles. Acabamos con los emails incompletos que generan tres rondas de preguntas adicionales.
Estado de campañas en tiempo real para clientes
Conectamos el chatbot con Google Ads, Meta Business Suite y vuestro gestor de proyectos para que el cliente consulte métricas básicas de sus campañas sin saturar al account manager. Impresiones, CTR, gasto acumulado: todo accesible desde el chat.
Gestión de solicitudes de cambio y revisiones
Cuando un cliente quiere modificar una creatividad o ajustar el copy de un anuncio, el chatbot registra la solicitud, la categoriza por prioridad y la asigna al diseñador o copywriter correspondiente en vuestra herramienta de gestión.
Onboarding automatizado de nuevos clientes
El bot envía documentación, recoge accesos a plataformas publicitarias, solicita guías de estilo y coordina la firma de contratos. Una agencia en Madrid pasó de tardar 10 días en el onboarding a completarlo en 3.
Soporte interno para equipos creativos
El chatbot también funciona como asistente interno: consulta de guidelines de marca de cada cliente, acceso rápido a assets aprobados y recordatorio de deadlines. El equipo deja de buscar archivos en carpetas compartidas interminables.
Casos de uso
Agencia de performance con 40 cuentas activas
Una agencia de SEM en Valencia gestionaba 40 cuentas y recibía una media de 15 emails diarios preguntando por resultados de campaña. Implementamos un chatbot conectado a Google Ads y Looker Studio que responde consultas de métricas al instante. El equipo de cuentas recuperó 12 horas semanales que ahora dedica a optimización.
Agencia creativa con picos de solicitudes en lanzamientos
Durante los lanzamientos de producto de sus clientes, una agencia en Bilbao recibía decenas de solicitudes de cambio simultáneas. El chatbot ahora las recibe, prioriza por fecha de deadline y las distribuye automáticamente en Asana. Los retrasos en entregas bajaron un 35%.
Agencia boutique que necesita captar clientes mientras trabaja
Un estudio creativo de 6 personas en Sevilla no podía atender consultas comerciales durante jornada porque estaba produciendo. Configuramos un chatbot en su web que cualifica, agenda reuniones en Calendly y envía un dossier personalizado según el servicio solicitado. Las oportunidades comerciales crecieron un 45% en dos meses.